Kişisel Verilerin Korunması
Son Güncelleme: 15.06.2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Rhodopolis Turizm olarak veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tur hizmetlerinin sağlanması ve rezervasyon işlemleri
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sağlanması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Otel ve konaklama tesisleri
- Ulaşım şirketleri (havayolu, karayolu, denizyolu)
- Sigorta şirketleri
- Yasal merciler ve resmi kurumlar
- Hizmet sağlayıcılarımız (yazılım, hosting, e-posta)
- İş ortaklarımız ve acenteler
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
5. Başvuru Hakkı
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:
- Şirketimize yazılı olarak başvurabilirsiniz
- Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır
- Başvurunuz ücretsizdir
- Başvurunuzda kimlik bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir
6. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvurularınız için:
- E-posta: kvkk@rhodopolis.com
- Telefon: +90 533 454 00 90
- Adres: Rhodopolis Turizm, Antalya, Türkiye
- Web: www.rhodopolis.com/kvkk